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從泊車小弟變身包膜業大亨,砸重金蓋無塵室,買法拉利載顧客兜風,天王級按摩椅爽爽坐!不賣包膜賣情懷,用體驗行銷贏得鐵粉的心!《百工職魂第六十集-包膜 Skin Application》
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老地方見
你的3C產品有包膜嗎? 許多人一拿到最新手機、平板,就會立刻拿去包膜,把它們當成精品細心呵護。 台灣的包膜產業技術純熟,任何材質與工法不斷突破創新。 但是你知道嗎? 有一個人讓包膜不只是包膜而已,他把包膜業當成服務業在經營, 推出超多精品級寵客服務,為的就是讓客人留下一輩子難忘的記憶。 陳威領,32歲,從事包膜產業將近10年, 原本是婚紗店泊車小弟,後來踏入包膜產業,成立小豪包膜。 「在2014年,推出一個金屬的邊框,然後我就拿iPhone去測試, 裝完邊框後,往地上摔,這是台灣第一個摔iPhone的測試, 摔完後效果也不錯,放到網路上造成熱議,也奠定了消費者對我們的記憶。」 就是因為了解顧客的需求,所以陳威領不惜重金打造無塵室, 「我們確定已經包到完全精美,100% 非常地乾淨, 手機給他檢查,他在現場看了30分鐘,最後在某個折射發現一個小點。」 陳威領跟客人說,如果要包到完全沒灰塵,必須要用無塵室。 他心想那不如自己就來蓋無塵室,於是他就蓋了全台第一棟,也是世界唯一一棟包膜用的無塵室。 不只是在技術上持續突破,不斷追求品質的提升, 也把服務進階到更高的檔次,讓客人等待包膜的同時, 不只能夠享用茶點,還可以坐高檔按摩椅坐到爽, 甚至坐千萬法拉利去兜風,如此多元的體驗服務, 陳威領說他賣的不只是包膜,他賣的是一種情懷,一種體驗, 要讓客人在他的店裡,留下一個難以忘懷的人生記憶。
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